الشروط والأحكام
عباءات لارا - FZCO
مجمع IFZA للأعمال، DDP، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة
info@abayaatbylara.com
الشحن
نبذل قصارى جهدنا لمعالجة الطلبات وشحنها في غضون يوم عمل واحد (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات). إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لدينا، وسيسعدنا مساعدتك.
نشحن إلى جميع أنحاء العالم. للاستفسارات المتعلقة بالبلدان غير المدرجة أعلاه، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
الاسترجاع والاستبدال
إرجاع المنتج ممكن دائمًا. عند طلب الإرجاع أو الاستبدال، يرجى مراعاة المعلومات التالية:
يمكنك إرجاع طلبك في غضون 14 يومًا تقويميًا بعد استلام الطرد الخاص بك. يرجى استخدام نموذج الإرجاع الذي يمكنك العثور عليه هنا: نموذج الإرجاع. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن على نفقتك الخاصة.
يتم فحص جميع السلع عند الإرجاع ويجب أن تكون نظيفة وغير مستخدمة. لراحتك وراحتنا، يرجى إرجاع المنتج في صندوق الشحن الذي استلمته فيه أو استخدام صندوق قوي آخر لضمان استلامنا للبضائع في حالة مثالية.
نقبل المرتجعات فقط إذا تم إرجاعها بحالتها الأصلية، بما في ذلك الملصقات والتغليف. سيتم رفض وإرجاع المنتجات التالفة و/أو المستعملة.
بدون رمز تتبع، لن يتم بدء أي تحقيق في المرتجعات المفقودة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إثبات الشحن مع رمز التتبع شرط للتأهل لاسترداد الأموال.
نهدف إلى معالجة أي مرتجعات أو استبدالات في غضون 14 يومًا تقويميًا وسنتصل بك بمجرد اكتمال العملية. يرجى العلم أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام تقويمية حتى يتم إيداع الأموال في حسابك المصرفي، اعتمادًا على بنكك أو جهة إصدار بطاقتك.
سنصدر استردادًا من خلال نظامنا في غضون 14 يومًا تقويميًا. أي مرتجعات لا تتوافق مع الشروط المذكورة أعلاه قد يتم رفضها وفقًا لتقدير عباءات لارا - FZCO.
المرتجعات الدولية
يجب الإعلان عن جميع المنتجات المرتجعة على أنها "مرتجعات وإصلاحات بضائع هولندية" في الإقرار الجمركي. يجب كتابة ذلك على العبوة وفي نموذج الإقرارات. قد لا يتم تسليم الطرود المرتجعة التي لا تحتوي على هذا الذكر بنجاح إلى مستودعاتنا وقد تخضع لرسوم إضافية.
طلب غير صحيح
نسعى جاهدين لتوفير عملية طلب سلسة وسهلة. إذا واجهت أي مشاكل مع طلبك، يرجى الاتصال بنا على info@abayaatbylara.com. يرجى تضمين مرجع طلبك في جميع الأوقات عند مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
خدمة العملاء لدينا متاحة خلال أيام الأسبوع من الساعة 9:30 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً بتوقيت الخليج القياسي (UTC +4).
معلومات المنتج
يمكن أن تختلف الأحجام لكل وشاح حسب اللون والنوع. لهذا السبب، يمكن أن تختلف الأحجام حتى 5 سم في العرض والطول.
طريقة الدفع
نقبل الدفع عبر Stripe (عالمي، بطاقة ائتمان، بطاقة خصم).