Return and Exchange Policy
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij ons. Mocht dit om welke reden dan ook niet het geval zijn, dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst ontvangen.
Register your return or exchange:
Om een artikel terug te sturen of te ruilen, dien je ons binnen 7 dagen na ontvangst van het product op de hoogte te stellen. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@abayaatbylara.nl of door je retour aan te melden via onze portal op https://abayaatbylara.shipping-portal.com/rp/ .
Return Shipping:
Bij het achterlaten van je bestelling heb je de mogelijkheid om de door ons aangeboden verzendmethode te gebruiken. Mocht je ervoor kiezen om je retour op een andere manier te verzenden, houd er dan rekening mee dat Abayaat by Lara niet verantwoordelijk is voor de aflevering als de zending bijvoorbeeld in een brievenbus terechtkomt. Wij adviseren om altijd te controleren hoe uw verzender de zending aflevert en om een traceerbare verzendmethode te gebruiken. Abayaat by Lara is niet verantwoordelijk voor fouten die door de verzender worden veroorzaakt.
Kosten en verantwoordelijkheden:
De kosten en het risico van het retourzenden zijn voor de rekening van de klant. Dit levert ook op als je een item wilt ruilen. Zorg ervoor dat je retourzending voldoende frankeert en goed verpakt is om schade tijdens het transport te voorkomen.
Processing Returns:
Na ontvangst en controle van je aangenomen artikel zullen we je op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen enkele dagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
Exchanges:
Indien je een artikel wilt omruilen, vermeld dit dan duidelijk bij de aanmelding van je retour. Geef aan welk artikel je wilt ontvangen in plaats van je oorspronkelijke aankoop. We zullen ons het beste doen om je gekwalificeerde omruiling zo snel mogelijk te verwerken.
Belangrijke informatie:
Zorg ervoor dat geselecteerde artikelen in originele staat zijn, met labels en verpakkingen intact. Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn, komen niet in aanmerking voor retournering of omruiling.
Klantenservice:
Als je vragen hebt over ons retour- en omruilbeleid of hulp nodig hebt bij het aanmelden van een retour, neem dan contact op met onze klantenservice via info@abayaatbylara.nl . Wij staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt met onze producten en service.