Algemene voorwaarden
Abayaat By Lara - FZCO
IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten
info@abayaatbylara.com
VERZENDING
We doen ons best om bestellingen binnen 1 werkdag (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen) te verwerken en te verzenden. Als u vragen heeft over uw bestelling, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. We helpen u graag verder.
Wij verzenden wereldwijd. Voor vragen over landen die hierboven niet vermeld staan, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
RETOUREN & RUILEN
Het retourneren van een product is altijd mogelijk. Houd bij een retour- of omruilverzoek rekening met de volgende informatie:
Je kunt je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je pakket retourneren. Gebruik hiervoor het retourformulier dat je hier kunt vinden: retourformulier. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor je eigen rekening zijn.
Alle artikelen worden bij retourzending gecontroleerd en dienen schoon en ongedragen te zijn. Voor uw eigen gemak en dat van ons, verzoeken wij u het product te retourneren in de verzenddoos waarin u het heeft ontvangen, of in een andere stevige doos, zodat wij de goederen in optimale staat ontvangen.
Wij accepteren alleen retourzendingen in originele staat, inclusief labels en verpakking. Beschadigde en/of gebruikte artikelen worden geweigerd en teruggestuurd.
Zonder een track & trace-code wordt er geen onderzoek ingesteld naar vermiste retourzendingen. Houd er rekening mee dat een verzendbewijs met track & trace-code vereist is om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.
We streven ernaar om retouren en omruilingen binnen 14 kalenderdagen te verwerken en nemen contact met u op zodra dit is afgerond. Houd er rekening mee dat het tot 10 kalenderdagen kan duren voordat het bedrag op uw bankrekening is bijgeschreven, afhankelijk van uw bank of kaartuitgever.
We zullen de terugbetaling binnen 14 kalenderdagen via ons systeem verwerken. Retourzendingen die niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoen, kunnen naar eigen goeddunken van Abayaat By Lara - FZCO worden geweigerd.
INTERNATIONALE RETOUREN
Alle geretourneerde artikelen moeten op de douaneaangifte worden aangegeven als 'Retourzendingen en reparaties van Nederlandse goederen'. Dit moet zowel op de verpakking als op het aangifteformulier worden vermeld. Retourzendingen zonder deze vermelding kunnen mogelijk niet in ons magazijn aankomen en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
ONJUISTE VOLGORDE
Wij streven ernaar om een soepel en eenvoudig bestelproces te bieden. Mocht u problemen ondervinden met uw bestelling, neem dan contact met ons op via info@abayaatbylara.com. Vermeld in uw e-mailberichten altijd uw bestelnummer.
Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 9:30 uur tot 18:00 uur GST (UTC +4).
PRODUCTINFORMATIE
De afmetingen van elke sjaal kunnen variëren, afhankelijk van de kleur en het type. Daarom kunnen de afmetingen tot 5 cm in breedte en lengte verschillen.
BETALINGSMETHODE
Wij accepteren betalingen via Stripe (wereldwijd, creditcard, betaalkaart).
Order Cancellation & Withdrawal
Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.